如果你忘记了梦幻西游的账号信息，可以尝试以下几种方法来查询或找回你的账号：

1. 联系客服：这是最直接有效的方法。你可以通过游戏内的客服系统或者官方网站上的联系方式，向客服人员提供尽可能多的信息（如注册时使用的手机号、邮箱地址、身份证号等），请求他们帮助你找回账号。

2. 查看历史邮件：如果你是通过邮箱注册的账号，可以检查一下当时注册时所用的邮箱，看是否有收到过相关的注册确认邮件或者是账号信息的邮件。这些邮件中可能包含有你的账号信息。

3. 询问朋友：如果你曾经和朋友一起玩过这个游戏，或许他们还记得你的账号名或是注册时使用的信息。

4. 官方论坛/社区：有时候在官方论坛或社区中，官方会发布一些关于账号找回的指导信息，也可以尝试在那里寻求帮助。

5. 社交媒体：部分游戏公司会在微博、微信公众号等社交平台上提供账号找回服务，可以关注相关账号获取帮助。

请记得，为了保护个人信息安全，在任何情况下都不要轻易透露自己的身份证明文件、银行账户信息等敏感数据给他人。如果是在非官方渠道寻求帮助，请务必谨慎。希望这些建议能够帮到你！