大家好,综合小编来为大家讲解下。滴滴预付车费怎么回事,滴滴预付车费怎么退这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
相信很多用户在使用滴滴打车的时候都会遇到预付费的情况。有乘客反映滴滴预付车费后再收费。滴滴打车预付车费是什么意思?接下来详细讲解滴滴预付车费背后的真相以及滴滴预付车费的退款方式。
滴滴预付车费是怎么回事?
先说预付出租车费的意义。事实上,预付出租车费是指一些长途订单需要预先支付一部分车费。这部分预付的打车费用转入滴滴的乘客账户,相当于替平台保管押金,避免逃费。此时并没有流入滴滴的司机账户。当乘客到达目的地后点击“结束行程”时,滴滴的预付车费会流入司机账户,采取多补少回的原则。
1.关于滴滴如何规避预付车费的问题,滴滴预付车费是滴滴系统对部分订单设置的强制行为,乘客不能主动规避预付车费,所以滴滴设置不预付是不能接受的。
2.为什么快车要提前交费?这是因为滴滴在安全上,要求距离远的乘客先付一部分车费,多退少补;
3.还有一种情况是乘客之前有过不良行为,声誉较低。在为滴滴订车时,系统要求预付部分车费,以避免逃费,更好地保护滴滴司机的权益。
4.其他特殊车型,如专属车、豪华车等,可能需要提前支付车费,有些订座单也需要提前支付车费。
滴滴预付车费怎么退
虽然滴滴没有好的办法取消预付车费,但是滴滴快车的预付车费可以通过取消订单来退还,滴滴快车的预付车费会被系统自动退还。至于滴滴预付车费多长时间退还,一般情况下,7个工作日内会把钱退回用户账户。如果逾期未收到款项,可拨打滴滴客服电话400 0000 999进行处理。以下三种情况,滴滴系统会自动退还预付车费:
1.乘客未能在规定时间内成功叫车或取消订单;
2.预付车费多于实际车费,超出部分自动退还;
3.如果超过时间取消订单,超出的预付车费会在系统扣除“去消费”后的7个工作日内自动返还到用户账户。
介绍了取消订单退还滴滴预付车费的方法;
1.点击滴滴出行主界面左上角的个人头像,找到“订单”选项进入;
2.选择要取消的已形成订单,点击下方的“取消订单”按钮,然后点击“确认取消订单”。但如果超过期限取消订单,要收取一定的费用。
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