五年前，在加利福尼亚州卡梅尔谷的一次企业务虚会上，Apple向其高管们展示了一段激动人心的概念视频，介绍其下一款重要产品。视频显示，一名男子坐在伦敦的出租车上，使用增强现实耳机给远在旧金山的妻子打电话，并通过她的眼睛与她分享伦敦的风景。能够实现这种体验的设备旨在成为将数字世界与现实世界融合在一起的查看器，这让公司的高管们非常兴奋。

然而，既然Apple即将在 6 月推出 Viewer，热情已经让位于怀疑。据 8 名因 Apple 政策而要求匿名的现任和前任员工称，人们对该设备的价格(预计在 3,000 美元左右)、对其实用性的质疑以及对其未经测试的适销性的担忧表示担忧。

公司内部的这一意外变化导致一些员工因怀疑其潜力而离开该项目，而另一些员工则因观众在某些方面缺乏进展而被解雇，例如使用来自 Manzana 的语音助手 Siri . 对于一家以坚定决心打造标志性设备(从iPod到Apple Watch)而闻名的公司来说，这是一个意想不到的变化。

Apple 领导层对新的虚拟和增强现实产品的前景表示怀疑，该产品是在一个不稳定的时期开发的，原因是设计团队的几名成员离职，其中包括 2019 年离开公司的Jonathan Ive和不再为公司提供建议。

Apple 查看器被认为是虚拟现实和增强现实世界的参考。十多年来，技术行业的领导者一直将其视为继智能手机之后的下一波计算浪潮。在去年与大学生的谈话中，苹果公司首席执行官 蒂姆库克表示，在不久的将来，人们会想知道如果没有增强现实，他们将如何生活，就像今天他们想知道如果没有互联网人们将如何生活一样。