8月22日消息，今晚，360集团创始人、董事长周鸿祎在微博发文，对360儿童手表出现错误问答一事致歉。

周鸿祎表示，今天在网上看到视频反映我们某型号的儿童手表出现错误的问答，给用户带来不适，我们表示真诚的歉意。

经过快速检查，出现问题的这款手表是2022年5月份的一个旧版本。由于没有装入360大模型。它回答问题不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来实现的。

目前360已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。

我们也检查了新版的大模型儿童手表的问答功能，我也给大家做了几个测试，从目前来看是没有任何问题的，大家可以放心使用。”

对于旧版本的手表，周鸿祎也承诺，在未来的一到两周内，会陆续给大家把软件升级，网站的服务也会升级，做到不再出现类似的问题。