经过彻底改造后,Sonos 配套应用程序在移动设备上不再可靠运行。
许多用户在该应用的 Google Play Store 列表中留下一星评论,表达了他们的不满。
该公司已经意识到用户的担忧,并推迟了两款产品的发布,以专注于修复该应用程序。
Sonos 配套应用对于依赖该公司出色耳机和扬声器的用户来说必不可少,因为它可以处理设置过程和播放控制。最近,Sonos 彻底改造了其移动应用程序,引入了全新的设计和一大堆令人讨厌的错误。因此,用户在其 Google Play Store 列表中大量给出一星评价,要求修复现已损坏的应用程序。为了解决用户的担忧,Sonos 将推迟两款硬件的发布,转而专注于优化其移动应用程序。
尽管 Sonos 最近刚刚发布了Roam 2 扬声器和 Ace 耳机,但该公司今年仍计划推出两款重要产品。然而,由于移动应用程序的失败,首席执行官 Patrick Spence 宣布 Sonos 将推迟硬件发布,以提高应用程序的性能。在第三季度的财报电话会议上(通过The Verge),他表示:
我们认为,我们的重点应该是解决应用程序问题,而不是其他问题。这意味着,我们将推迟原计划于第四季度发布的两款主要新产品,直到我们的应用程序体验达到我们、我们的客户和合作伙伴对 Sonos 所期望的质量水平。
鉴于该应用程序在设置和控制 Sonos 硬件方面发挥着主要作用,这一举措具有商业意义。无论即将推出的扬声器多么出色,如果基本应用程序存在缺陷且运行缓慢,用户的体验也必然会不佳。因此,通过暂停发布以修补应用程序,该公司可以避免其未来产品的声誉受到混乱软件的玷污。
目前官方尚未透露计划推出哪些产品以及何时发布。不过,最近的泄露消息表明,其中一款产品将是 Sonos 的旗舰条形音箱,内部代号为 Lasso。